“神了!”
包明明听完那是心服口服,直言:“钟老板真有你的?,我要跟着你干一辈子!”
钟慧仪笑着搡他一把:“别松懈。把人引进门只是第一步,要让进门的?每个?人都满意走出去,那才叫真正的?成功了。”
的?确如此。
准入门槛一高,进来的?客人心理预期,相应地也会提高。
譬如张生一家,在香港的?时候,都没有遇到过这种?花钱都入不?了场的?情况。
虽然对春熙火锅的?好?奇心又重了几分,但今天,从进门那瞬,的?确就难免带了些审视和批判的?心态。
张生去过的?高级餐厅很多,为人就更挑剔一些。
不?过,他今天竟然没能挑出毛病。
他们一家人从进门开始,就有服务员指引道路。
老板为他们预留的?位置很好?,是二楼的?靠内侧的?一个?包间,推开窗户就能看见楼下舞台的?川剧变脸。
这家的?火锅,光锅底就有五六种?,上下两层楼都有一个?调料台,客人可以根据自己的?口味调料。
而?且,和高级餐厅一样,服务员会仔细询问每个?人的?喜忌。
菜品一点?好?,先呈上擦手的?湿毛巾;有任何需求,一推开包厢门,服务员就立在外面。
生意如此火爆,但服务非常到位,连上了卫生间洗手,都有人递纸巾!
最关键的?是,味道还真的?很不?错。
张生一家粤菜胃,吃得清淡,能吃得出来菜品都很新?鲜。
几经周折才吃到这顿火锅,但吃完后,他们一家人居然没有一个?不?满意的?。
父母满意口味,张生满意服务质量,张太太满意美甲款式,儿子满意变脸表演。
结账的?时候,老板还因为昨天跑空抱歉,真的?打?了88折。
张生怀抱着批判的?心态来,最后走出门时,已经在心里打?算:回去后要跟每个?朋友推荐春熙火锅。
不?止如此,张生还立刻给蓉城分部的?唐沛珊去电。
他对春熙火锅大赞特赞,然后说:
“沛沛,以后我们港分行?所有的?应酬宴请,你都要定在春熙火锅!”
唐沛珊听完哭笑不?得:“Boss,你怎么不?早说你来蓉城还想吃春熙火锅,那儿的?老板是我姐妹呀。”
张生一听大喜,立刻表示他还想再吃一顿,要她立刻帮忙订位。
春熙火锅这次重新?开业,既好?吃好?看又好?耍。
激动如张生的?人,不?计其数。
每个?来排过队吃上火锅的?人,都表示物超所值,心满意足。
蓉城卫视派来的?官方记者,在步行?街采访外来游客,问他们队春熙路印象最深刻的?是什么。
结果——
十个?游客有九个?都说:
“是电影院对面那家蓉城老字号,春熙火锅!这个?店太有蓉城特色了,又漂亮又好?吃又好?看服务又相当好?,比那些米其林餐厅还巴适!”
这次的?街头游客采访,本来就是官方发布的?任务。
九成游客都提到春熙火锅,蓉城卫视的?记者,就扛着摄像机,又到焕然一新?的?火锅店拍摄了好?几个?镜头。
这个?春节,再度火爆的?春熙火锅,不?仅登上了本地新?闻频道。
甚至,还在总台的?《新?闻联播》里露了一